1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Auto Klima Silesia, ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 1, 44-102 Gliwice, tel. +48 537 698 813.
2. Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod numerem telefonu wskazanym powyżej lub osobiście w siedzibie firmy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO,
- świadczenia usług serwisu klimatyzacji samochodowej — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wystawienia dokumentów księgowych oraz wypełnienia obowiązków podatkowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- marketingu własnych usług (np. przypomnienia o sezonowym serwisie klimatyzacji) — wyłącznie na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- analizy ruchu na stronie w celu jej ulepszania — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Zasady przetwarzania danych
Przetwarzamy dane zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO, w szczególności:
- zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
- w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
- w zakresie adekwatnym i ograniczonym do tego, co niezbędne („minimalizacja danych”),
- w sposób zapewniający ich prawidłowość,
- przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów przetwarzania,
- w sposób gwarantujący odpowiednie bezpieczeństwo (poufność, integralność i dostępność).
5. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być:
- dostawca hostingu i utrzymania strony internetowej,
- dostawca narzędzi analitycznych oraz map (Google Maps),
- biuro księgowe Administratora,
- operatorzy płatności i firmy kurierskie — w niezbędnym zakresie,
- uprawnione organy państwowe, na podstawie obowiązujących przepisów.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Z uwagi na korzystanie z narzędzi dostawców z siedzibą poza EOG (m.in. Google), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Odbywa się to wyłącznie z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO (standardowe klauzule umowne, programy zgodności).
7. Okres przechowywania danych
- dane kontaktowe z zapytań — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane dotyczące wykonanych usług — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania,
- dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń — do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku formularza kontaktowego oraz zamówienia usługi serwisowej brak podania niezbędnych danych uniemożliwi nam realizację odpowiednio: udzielenia odpowiedzi oraz wykonania usługi.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub w istotny sposób wpływającego na Twoją sytuację.
11. Sposób kontaktu w sprawach danych osobowych
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
- telefonicznie: +48 537 698 813,
- osobiście: ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 1, 44-102 Gliwice.